الشحن والتوصيل

-     بعد تثبيت طلبات الأثاث أو مراتب النوم لدى معارض إن هاوس أو الموقع الإلكتروني،  يتم التوصيل لموقع العميل  من 14 إلى 20 يوم عمل.

-     تستغرق طلبات الصيانة مدة أقصاها 30 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج من موقع العميل.

-     نود التنويه أنه يتاح للعميل فترة سماح بالتخزين المجاني تصل إلى 10 أيام اعتبارًا من تاريخ التسليم المحدد. وخلال هذه الفترة، يمكن للعميل التمتع بتخزين مجاني لطلبه دون فرض أي رسوم. علمًا أن في حالة تأكيد موعد الاستلام وتعذر ذلك، سيتم فرض رسوم تخزين بنسبة 5 ٪؜ عن كل أسبو ع بعد انتهاء الفترة المجانية المحددة. وفي حال رغبة العميل بتغيير موعد الاستلام أ و التوصيل،  يرجى التواصل مع مسؤول التوصيل أو خدمة العملاء وطلب التأجيل قبل استلام الطلب ب ـ 48 ساعة كحد أقصى.

-     أقصى مدة للتخزين بعد الـ 10 أيام هي 14 يوم، وبعد ذلك يتم إلغاء الطلب تلقائيًا واسترجاع قيمة الطلب مخصومًا منها التكاليف الإضافية.

-     في حال تعثر التسليم أو التوصيل أو الامتناع عن استلام الطلب، سيتم الغاءه في مدة أقصاها 10 أيام من تاريخ الشحن.  

مصاريف الشحن :

- الشحن مجاني للطلبات فوق ال 200 ريال والمطلوبة لإحدى المناطق الموضحة بالجدول . 
- قيمة الشحن 29 ريال غير شامل الضريبة لجميع مناطق المملكة للمنتجات التي لا يزيد وزنها عن 20 كيلو . 
- قيمة الشحن 200 ريال غير شامل الضريبة لجميع مناطق المملكة للمنتجات التي لا يزيد وزنها عن 70 كيلو ماعدا المناطق الموضحة بالجدول . 
- قيمة الشحن 400 ريال غير شامل الضريبة لجميع مناطق المملكة للمنتجات التي ال يزيد وزنها عن 100 كيلو ماعدا المناطق الموضحة بالجدول . 
- قيمة الشحن 600 ريال غير شامل الضريبة لجميع مناطق المملكة للمنتجات التي لا يزيد وزنها عن 150 كيلو ماعدا المناطق الموضحة بالجدول . 
- قيمة الشحن 750 ريال غير شامل الضريبة لجميع مناطق المملكة للمنتجات التي لا يزيد وزنها عن 200 كيلو ماعدا المناطق الموضحة بالجدول . 
- قيمة الشحن 900 ريال غير شامل الضريبة لجميع مناطق المملكة للمنتجات التي يزيد وزنها عن 200 كيلو ماعدا المناطق الموضحة بالجدول . 

جدول مناطق الشحن التي يشملها الشحن المجاني :