سياسة الضمان: 

الشروط والأحكام الخاصة بسياسة الضمان : 

- يسري الضمان من تاريخ الشراء. 

- الضمان يغطي عيوب التصنيع ولا يشمل أي تلف ينتج عن سوء الاستخدام أو الاستخدام الزائد . 

- لا يشمل الضمان أي عيوب تظهر نتيجة استخدام طرق التنظيف غير المناسبة أو تعرض المنتج للكسر ، القطع، السوائل. 

الأشياء التي يشملها الضمان:

-1 كراسي الاسترخاء : 

- الماكينة في حال حدوث خلل فيها . 

- القماش في حال التنميش. 

- الخشب في حال التقوس . 

-2 الأسرة ، الأرائك ، كنب الزاوية :

- الخشب في حال حدوث هبوط فيه . 

- القماش في حال التنميش. 

-3 المراتب:

- في حال حدوث هبوط في المرتبة يتجاوز 3 سم . 

-4 المفارش:

- الخامة الخارجية للمفرش في حال تغير اللون . 

- في حال تجمع أو تكتل الحشوة . 

-5 اللباد:

- في حال تجمع أو تكتل الحشوة . 

-6 المخدات:

- في حال تجمع أو تكتل الحشوة . 

سياسة الصيانة:

-     تستغرق طلبات الصيانة مدة أقصاها 30 يو م عمل من تاريخ استلام المنتج من موقع العميل.  

-     يرجى العلم بأنه يتم فرض رسوم زيارة منزلية ثابتة بقيمة 65 ريال على خدمات الضمان المشمولة بالمنتجات.