الشحن والتوصيل

-     بعد تثبيت طلبات الأثاث أو مراتب النوم لدى معارض إن هاوس أو الموقع الإلكتروني،  يتم التوصيل لموقع العميل  من 14 إلى 20 يوم عمل.

-     تستغرق طلبات الصيانة مدة أقصاها 30 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج من موقع العميل.

-     نود التنويه أنه يتاح للعميل فترة سماح بالتخزين المجاني تصل إلى 10 أيام اعتبارًا من تاريخ التسليم المحدد. وخلال هذه الفترة، يمكن للعميل التمتع بتخزين مجاني لطلبه دون فرض أي رسوم. علمًا أن في حالة تأكيد موعد الاستلام وتعذر ذلك، سيتم فرض رسوم تخزين بنسبة 5 ٪؜ عن كل أسبو ع بعد انتهاء الفترة المجانية المحددة. وفي حال رغبة العميل بتغيير موعد الاستلام أ و التوصيل،  يرجى التواصل مع مسؤول التوصيل أو خدمة العملاء وطلب التأجيل قبل استلام الطلب ب ـ 48 ساعة كحد أقصى.

-     أقصى مدة للتخزين بعد الـ 10 أيام هي 14 يوم، وبعد ذلك يتم إلغاء الطلب تلقائيًا واسترجاع قيمة الطلب مخصومًا منها التكاليف الإضافية.

-     في حال تعثر التسليم أو التوصيل أو الامتناع عن استلام الطلب، سيتم الغاءه في مدة أقصاها 10 أيام من تاريخ الشحن.  

مصاريف الشحن :

- الشحن مجاني للطلبات فوق ال 194 ريال والمطلوبة إلحدى المناطق الموضحة بالجدول . 
- قيمة الشحن 29 ريال غير شامل الضريبة لجميع مناطق المملكة للمنتجات التي ال يزيد وزنها عن 20 كيلو . 
- قيمة الشحن 200 ريال غير شامل الضريبة لجميع منتجات الأثاث التي يزيد وزنها عن 20 كيلو ماعدا المناطق الموضحة بالجدول. 
- قيمة الشحن 400 ريال غير شامل الضريبة لجميع الطلبات التي تحتوي على منتج سرير ماعدا المناطق الموضحة بالجدول . 
- قيمة الشحن 600 ريال غير شامل الضريبة لجميع الطلبات التي تحتوي على أطقم كنب أو أطقم كراسي أوالأسرة ماعدا المناطق الموضحة بالجدول . 

جدول مناطق الشحن التي يشملها الشحن المجاني : 

المدينة	المنطقة	المدينة	المنطقة	المدينة	المنطقة
جدة	مكة المكرمة	قرية العليا	المنطقة الشرقية	المدينة	المنطقة الشرقية
مكة	مكة المكرمة	رأس التنورة	المنطقة الشرقية	الخرخير	المنطقة الشرقية
رابغ	مكة المكرمة	سيهات	المنطقة الشرقية	الخبر	المنطقة الشرقية
الدرعية	الرياض	تاروت	المنطقة الشرقية	المبرز	المنطقة الشرقية
الخرج	الرياض	الاحساء	المنطقة الشرقية	القطيف	المنطقة الشرقية
الملقا	الرياض	سيهات	المنطقة الشرقية	الدمام	المنطقة الشرقية
الرياض	الرياض	تاروت	المنطقة الشرقية	الظهران	المنطقة الشرقية
سكاكا	الجوف	الاحساء	المنطقة الشرقية	حفر الباطن	المنطقة الشرقية
حايل	حائل	المدينة المنورة	المدينة المنورة	الهفوف	المنطقة الشرقية
عرعر	الحدود الشمالية	ينبع	المدينة المنورة	الجبيل	المنطقة الشرقية