الشحن والتوصيل

- بعد تثبيت طلبات الأثاث أو مراتب النوم لدى معارض إن هاوس أو الموقع الإلكتروني، يتم التوصيل لموقع العميل من 14 إلى 20 يوم عمل .

-نود التنويه أنه يتاح للعميل فترة سماح بالتخزين المجاني تصل إلى 10 أيام اعتبارًا من تاريخ التسليم المحدد. وخلال هذه الفترة، يمكن للعميل التمتع بتخزين مجاني لطلبه دون فرض أي رسوم. علمًا أن في حالة تأكيد موعد الاستلام وتعذر ذلك، سيتم فرض رسوم تخزين بنسبة 10٪؜ عن كل أسبوع بعد انتهاء الفترة المجانية المحددة. وفي حال رغبة العميل بتغيير موعد الاستلام أو التوصيل، يرجى التواصل مع مسؤول التوصيل أو خدمة العملاء وطلب التأجيل قبل استلام الطلب بـ 48 ساعة كحد أقصى.

- أقصى مدة للتخزين بعد الـ 10 أيام هي 14 يوم، وبعد ذلك يتم إلغاء الطلب تلقائيًا واسترجاع قيمة الطلب مخصومًا منها التكاليف الإضافية.

- تستغرق طلبات الصيانة مدة أقصاها 20 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج من موقع العميل .

- قيمة الشحن 25 ريال لجميع مناطق المملكة للمنتجات التي لايزيد وزنها عن 20 كيلو .

- قيمة الشحن 250 ريال لجميع منتجات الاثاث التي يزيد وزنها عن 20 كيلو ماعدا المناطق الموضحة بالاسفل .

- قيمة الشحن 400 ريال لجميع الطلبات التي تحتوي على منتج سرير ماعدا المناطق الموضحة بالاسفل .

- قيمة الشحن 600 ريال لجميع الطلبات التي تحتوي على اطقم كنب او اطقم كراسي ماعدا المناطق الموضحة بالاسفل .

- الشحن مجاني للطلبات فوق ال 250 ريال والمطلوبة لاحدى المناطق الموضحة بالاسفل .

- في حال تعثر التسليم أو التوصيل أو الامتناع عن استلام الطلب، سيتم الغاءه في مدة أقصاها 10 أيام من تاريخ الشحن .

إن هاوس.. راحتك في مكان واحد

خدمة العملاء
920000216